Agencje i domy mediowe · Prowadzenie agencjiCennik agencji powinien wynikać z kosztu godziny fakturowalnej powiększonego o marżę, a nie z cen konkurencji: najpierw liczy się roczny koszt zespołu i firmy, dzieli go przez realną liczbę godzin, które da się zafakturować, a dopiero potem dobiera model rozliczenia do rodzaju usługi. Bez tej kalkulacji łatwo sprzedawać pracę poniżej kosztów, nawet przy pełnym kalendarzu.
Kampanie · Social mediaKampanię w social media, którą ludzie udostępniają, planuje się od powodu do dzielenia się: emocji o wysokim pobudzeniu, wartości praktycznej albo treści, która dobrze świadczy o udostępniającym. Dopiero na tej podstawie marka i agencja wybierają mechanikę, formaty, budżet mediowy i sposób pomiaru.
Kampanie · Kampania dniaPrzeprosiny KFC stały się nagradzaną kampanią, bo zamiast korporacyjnego oświadczenia marka opublikowała 23 lutego 2018 r. całostronicowe ogłoszenie z pustym kubełkiem i literami logo ułożonymi w „FCK”. Ogłoszenie agencji Mother London przyznawało się do porażki z humorem i w czerwcu 2018 r. zdobyło Złotego Lwa w Cannes.